Five9 是一家云联络中心软件提供商，将云的强大功能带给全球数千名客户，每年促成超过 30 亿次客户互动。自 2001 年以来，Five9 已帮助各种规模的组织从基于 pmise 的软件过渡到云。专门构建的、高度可扩展且安全的 Five9 虚拟联络中心云平台提供了一整套易于使用的应用程序，可实现与联络中心相关的广泛客户服务、销售和营销功能。

Five9 Agent Desktop Toolkit 包括 CTI Web 服务和 Web 工具栏，这是一个集成在浏览器中的软件电话。软件电话使您能够执行所有类型的呼叫功能、向记录添加注释以及使用与活动相关联的脚本、连接器和工作表。

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